——鸿运金桥物业抗疫缩影
自兰州市新冠疫情爆发以来，甘肃鸿运金桥物业管理有限公司深入贯彻省、市、区疫情防控重要指示精神，积极落实街道、社区疫情防控决策部署，凝心聚力，迅速响应，全体人员知责于心、担责于身、履责于行，以实际行动诠释了物业人应有的使命和担当，为打赢疫情防控狙击战贡献力量。
听令而行，闻令而动
疫情就是命令，防控就是责任。金桥物业第一时间成立疫情防控工作领导小组，由物业总经理王翔担任总指挥，利用微信工作群，及时传达省市区以及街道、社区疫情防控相关文件，及时发布疫情最新动态，督促各部门贯彻疫情防控要求，落实疫情防范措施，带动全体物业人员同心协力、奔赴一线，共抗疫情。金桥物业积极发挥自身优势，想业主所想，急业主所急，用心为业主服务，精心组织每一次核酸检测，为了不让业主在严寒中等候太久，客服和安管人员按楼号、分区域、分批次、分时段通知业主下楼做核酸检测。并按照省市区小区封闭管理的要求，非必要不出门，既要管住，还要方便，物业组织人员连夜赶制通行证，并第一时间发放到业主手中，连日发出通行证3600余张，大大减轻了小区疫情管理压力，提升了疫情管控效率，使小区有效控制了人员外出。
闻疫而动，战疫有我
疫情发生以来，物业各部门积极响应防疫号召，充分发扬人人是先锋，个个是模范的战斗堡垒作用。所有物业人员克服一切困难，肩并肩，手拉手，全力以赴，走向疫情防控第一线，彰显金桥物业守望相助的责任担当。2021 年 10 月 20 日晚10:25 分，物业总经理王翔接雁北街道通知，需要动员全小区业主进行核酸检测，在“鸿运·润园”设立南北两个核酸检测点。物业副经理周丽娜通知各部门长立即到岗，半小时内通知人员全部到岗开始准备工作。凌晨 0:30，物业人员协助现场医护人员开展核酸检测工作，引导业主有序进行登记采样，切实保障核酸检测工作高效有序的进行。在物业人员24小时的坚守下，完成园区4000户上万余人的第一轮核酸检测。截至目前，物业公司共协助雁北街道、大桥社区组织人员完成八轮核酸检测，共计6万余人。
上门服务，情暖疫线
金桥物业针对老年人及行动不便的业主积极开展上门服务，协调联系医务人员做核酸检测，截止目前共计为160余人次开展了此项服务，得到业主的高度称赞，并相继收到业主的感谢信。为居家隔离人员，安管部派专人为其配送日常生活必需品20余次。人间冷暖见真情，在医务工作者需要帮助的时候，我们主动为他们送去晚餐；客服人员每天对上报登记的黄码和红码人员进行电话回访，及时掌握业主的疫情动态；面对疫情风险人员，物业人员不顾个人安危，积极上门服务，以实际行动践行物业公司的责任与担当。
保洁部每天坚持对园区公共区域、楼宇单元大厅、电梯、信报箱、卫生间、办公区、生活区、公共通道的门把手、开关、电梯按键等重要触点安排专人消杀除菌、深度清洁。同时对地沟、地下室、车库、垃圾桶等部位进行重点清洁和消杀，降低病毒孳生与传播的风险。
疫情无情、人有情。C20-2-1703业主杨蔚给物业公司送来了医用口罩、防护服、防疫鞋套、酒精、84消毒液、免洗凝胶等防疫物资。
舆情宣传，高效服务
金桥物业通过制作疫情温馨提示牌、疫情防控条幅、电梯消杀公示牌，张贴通知、宣传广播、业主微信群等方式，向业主及时传达讯息、进行疫情防控宣传。门岗人员坚持 24 小时值班服务，严查进出人员健康码、通行证等。建立询问登记制度，对出入人员和车辆进行重点管控，积极配合街道和社区开展疫情防控工作，如发现持有黄码人员，第一时间向社区和街道报备。各部门在做好当前疫情防控工作的同时，充分发挥各部门职责，服务再升级，为战胜疫情高效服务，物业公司食堂克服人员少、用餐大、购买多等困难，响应集团安排，在每日为“鸿运·茂”项目单位提供近500份盒饭的同时，还要保障物业员工120余人次的就餐，疫情面前大家舍小家，顾大家，心往一处想，劲往一处使的精神值得大家称赞和学习。
疾风知劲草，抗疫有物业。当前疫情防控正处在关键阶段，鸿运金桥物业将凝心聚力，携手全体人员继续贯彻落实省市区疫情防控决策部署，坚定必胜信念，众志成城，严密防范，坚决守住园区和每个家庭的“安全门”，守护来之不易的防疫成果，共建共享“鸿运·润园美好家园” “无疫小区”，为打赢疫情防控歼灭战贡献自己的力量。
甘肃鸿运金桥物业有限公司